ОАО «Банковский процессинговый центр» отрицает, что сбой в работе банкоматов, наблюдавшийся в течение нескольких дней на прошлой неделе, произошел из-за компьютерного вируса либо вторжения в систему центра извне.
Как говорится в пресс-релизе БПЦ «в последние дни в средствах массовой информации, включая электронные, выдвигаются различные версии причин происшедших событий. Во избежание неправильного толкования происходящего, считаем необходимым официально заявить следующее».
«Причиной неработоспособности сети банкоматов и платежных терминалов, явился аппаратный сбой в производственных системах ОАО «Банковский процессинговый центр», отвечающих за обслуживание держателей карточек в режиме реального времени... Данный сбой произошел из-за некорректной работы и дальнейшего отказа компоненты одной из составляющих аппаратного комплекса и никоим образом не связан с проникновением в систему управления устройствами вирусов либо вторжением в систему извне», - говорится в сообщении пресс-службы предприятия.
В период с 4 по 6 июня 2009 г. у девяти банков республики периодически наблюдалась частичная неработоспособность сети банкоматов, а 5 июня в течение полутора часов банкоматы и платежные терминалы, установленные в филиалах банков и предприятиях торговли и сервиса не работали полностью. Кроме того, в этот период также наблюдались случаи, когда за неосуществленные операции со счетов клиентов списывались денежные средства. При этом в БПЦ заверили, что ошибочно списанные средства будут возвращены держателям карточек. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в отделение банка, где была получена карточка, после чего будет проведено разбирательство и денежные средства возвращены на счет.
В настоящее время производственные системы предприятия работают стабильно, утверждает БПЦ.