А.Лукашенко 15 сентября пописал указ №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц".
Как сообщает пресс-служба президента, документ направлен на повышение ответственности должностных лиц за своевременное и всестороннее рассмотрение вопросов, изложенных в обращениях.
В указе прежде всего закреплен принцип первоочередного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц непосредственно на местах. Предусматривается, что независимо от того, в какой госорган или организацию поступили обращения, они подлежат рассмотрению в соответствии с компетенцией в местных исполнительных и распорядительных органах, иных организациях на местах. Решения местных органов могут быть обжалованы в вышестоящих по отношению к ним органах, решения вышестоящих органов - в суде.
Указом утвержден перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений в отдельных, наиболее важных сферах жизнедеятельности населения.
В указе заложена норма, предусматривающая рассмотрение писем юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также обращений, поступивших из средств массовой информации, в порядке, установленном законодательством для рассмотрения обращений граждан.
Закрепляются также меры, направленные на усиление ответственности и контроля за качественным и своевременным рассмотрением обращений.
Кроме того, предусматривается усиление персональной ответственности руководителей региональной вертикали за работу с обращениями. В случае установления нарушений порядка рассмотрения обращений допустившие их руководители будут привлекаться к дисциплинарной ответственности. При наличии повторных нарушений в течение года предусматривается рассмотрение вопроса о применении более строгой меры дисциплинарного взыскания (вплоть до освобождения от занимаемой должности).
Указом вводится единый день (среда) личного приема граждан руководителями региональной вертикали по всей республике и регламентируется порядок его организации.