Система электронного управления приемом посетителей начала действовать в посольстве Франции в Белоруссии, в ходе пресс-конференции, посвященной презентации новой системы, заявил посол Франции в Белоруссии Стефан Шмелевский.
Он отметил, что разработка данной системы стала вынужденной мерой вследствие возникновения в туристические сезоны больших очередей, спровоцированных схемой выдачи биометрических виз. "Биометрическая виза требует от соискателя личного присутствия, что естественно усложняет саму процедуру выдачи", - подчеркнул посол.
По договоренности с белорусскими властями посольство Франции предприняло шаги по поиску решения, направленного на предотвращение образования очередей в период "высокого сезона". Ставку сделали на компьютеризацию процесса приема посетителей, т.е. на создание совершенно новой электронной системы.
По словам С.Шмелевского, взять на себя ответственность за создание данной программы согласилась французская компания "Mecasoft International", работающая в Минске. Системы создавалась в течение трех месяцев белорусскими инженерами с участием французских коллег.
По мнению посла, новая система отвечает всем необходимым требованиям для оптимизации, как процесса приема посетителей, так и работы консульской службы посольства в целом. Таким образом, начиная с 1 декабря, любой соискатель визы будет вынужден, в первую очередь, прийти в посольство для бронирования даты и времени подачи документов. При этом личное присутствие претендента на получение визы не обязательно. Зарегистрироваться может любой человек, имеющий при себе паспорт соискателя.
После процедуры сканирования паспортных данных, выбора удобного время посещения консульской службы и выдачи номерного талона, соискатель, теперь уже лично приходит в обозначенный день и час в посольство. На установленном табло высвечивается время и номер претендента, который должен с документами пройти в консульскую службу. После чего будет проведена непосредственно процедура приема документов и выдачи визы.
Как отметил С.Шмелевский, новая система не только оптимизирует процесс, но и отвечает многочисленным функциональным требованиям дипломатических учреждений. Система, по мнению дипломата, поможет избежать случаев торговли талонами на прием и местами в очереди, а также гарантирует посетителю посольства прием в предложенный ему день и назначенное время.
По словам посла, в настоящее время за результатами работы данной системы следят французские коллеги-дипломаты. Если система справится со своей задачей успешно, то подобную инновацию внедрят в свою деятельность многие консульские службы Франции в разных государствах.
Кроме того, посольство Германии в Белоруссии также заинтересовано в положительном результате работы системы. После успешной апробации данной системы во французском посольстве С.Шмелевский не исключил возможность ввода электронного управления приемом посетителей и у немецких коллег.