Президент Беларуси Александр Лукашенко считает необходимым ввести на законодательном уровне книгу жалоб и предложений не только в сфере бытовых услуг и торговле, но и в здравоохранении, в структурах власти. "Нужно уделять серьезнейшее внимание ее ведению и реагированию на изложенные факты. Это позволит эффективно шлифовать стиль работы всех управленческих структур", - заявил глава государства.
"Знать нужды населения и своевременно на них реагировать - важнейшая функция местных органов власти, и она должна неукоснительно выполняться. Необходимый для этого управленческий аппарат в распоряжении местных органов имеется. Конкретный вклад в этом направлении должны вносить и депутаты", - убежден президент.