Налоговыми органами Беларуси в 2006 году выявили более 3000 нарушений законодательства, регулирующего вопросы ведения книги замечаний и предложений.
В 2006 году налоговыми органами по вопросу наличия и предоставления книги замечаний и предложений осуществлено 32408 проверок субъектов предпринимательской деятельности, из них 20599 индивидуальных предпринимателей. В 3037 случаях установлены нарушения.
Как сообщает пресс-служба МНС, к административной ответственности привлечено 2494 лица на общую сумму штрафов в размере 320,7 млн. руб. В лицензирующие органы направлено 1897 представления в отношении субъектов предпринимательской деятельности, допустивших нарушение норм Декрета Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 № 2 «О совершенствовании работы с населением».
Наиболее типичными нарушениями являются отсутствие на торговом месте книги замечаний и предложений и непредставление ее по первому требованию покупателя (потребителя).