В адрес Президента Беларуси ежегодно поступает около 30 тысяч обращений по различным социально-экономическим и общественно-политическим проблемам, которые волнуют граждан. Ежедневно в почте главы государства – до 200 писем.
Как сообщает управление по работе с обращениями граждан Администрации Президента Беларуси, в первом квартале нынешнего года поступило 6 тысяч 870 обращений. Авторы 800 из них побывали на приеме в резиденции Президента.
Наибольшее количество писем в нынешнем году поступило от жителей Минска (1642 ) и Гомельской области ( 1132). Из Минской области пришло 943 обращения, Брестской – 730, Витебской – 729, Могилевской – 710, Гродненской – 512.
Характер поступивших обращений существенно не меняется. Каждое пятое из них касается вопросов, связанных с жильем и жилищно-коммунальным хозяйством. Значительно увеличилось количество писем с нареканиями на повышение оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Особенно тяжело это повышение отразилось на пенсионерах, инвалидах и многодетных семьях. Люди обращаются к Президенту с просьбой не допускать дальнейшего увеличения тарифов.
Значительное место в поступающей Президенту корреспонденции уделяется вопросам труда и социальной защиты населения – этой теме посвящено 16 процентов писем. Работники колхозов и совхозов обоснованно жалуются на инертность руководителей в решении таких хозяйственных и социальных проблем, как своевременная выплата заработной платы, детских пособий, а также на нарушения требований охраны труда.
Участились жалобы от граждан, работающих по найму в коммерческих организациях и у индивидуальных предпринимателей, на нарушения их трудовых прав. В результате проверок таких писем органами департамента инспекции труда при Министерстве труда и социальной защиты факты нарушений трудового законодательства зачастую подтверждаются, и справедливые требования людей о восстановлении их трудовых прав всегда удовлетворяются.
Примерно 6 процентов обращений касаются деятельности учреждений здравоохранения. Письма показывают, что население не осталось равнодушным к реформам в этой сфере. Люди хотят получать качественную и общедоступную медицинскую помощь, особенно в условиях действия социальных стандартов в области здравоохранения.
Вопросы образования были подняты в 3 процентах писем. Они касаются, в частности, реформы средней школы. Многие родители обеспокоены увеличением учебной нагрузки на школьников и недостатками в воспитательной и внешкольной работе с учащимися. В связи с тем, что предстоят вступительные экзамены в вузы и средние специальные учебные заведения, люди интересуются, как будут работать комиссии по контролю за ходом вступительных экзаменов, какие новые правила приема в учебные заведения вводятся в текущем году, как будет проходить тестирование и каким образом его результаты будут учтены во время экзаменов.
В почти 1400 обращениях речь идет о деятельности правоохранительных органов, о несогласии с судебными постановлениями по конкретным гражданским, уголовным и административным делам.
Пишут белорусскому Президенту и иностранные граждане. Всего 466 писем поступило из-за рубежа за три месяца нынешнего года – из России, Украины, Литвы, Казахстана, Польши, Бельгии. Многих волнует тема Союза Беларуси и России. В этой связи отправители писем поддерживают деятельность белорусского лидера по углублению интеграционных процессов и затрагивают тему равенства прав граждан Беларуси и России в социальной сфере, образовании, здравоохранении, а также проблему упрощения процедуры принятия гражданства двух стран. Некоторые обращаются с личными просьбами. Например, оказать помощь в поиске архивных документов, по судебным вопросам. Жители бывших республик Советского Союза просят разрешить переезд на постоянное место жительства в Беларусь, а также предоставить жилье и работу.