В апреле 2003 года в сети интернет в открытом доступе начнет работу справочно-информационная служба "Минскгоринфосервис". На сайте будет размещена информация, необходимость в которой возникает в таких жизненно важных ситуациях, как рождение ребенка, смерть близкого человека, покупка квартиры, прохождение воинской службы, поступление на учебу, обращение в налоговые органы, жилищно-коммунальные службы и другие. В 15 разделах справочной системы будет указан порядок работы и адреса учреждений; имена и контактные телефоны должностных лиц; образцы документов, которые необходимо предоставлять при обращении, и много другое, "с тем, чтобы человек, мог быстро и качественно получить всю необходимую ему информацию".