Более 5 тысяч минчан обратились в минувшем году за помощью на горячую линию общественного объединения «Минское общество потребителей», сообщила председатель объединения Ирина Астафьева.
Больше всего звонков - почти 56 процентов - касались покупки некачественных товаров и товаров с нарушенными сроками годности, в основном продовольственных. Значительное количество звонивших жаловались на некачественную обувь и плохой ремонт сложной бытовой техники, а также нарушения условий договоров при выполнении работ и оказании услуг.