2 июня 2003 года начала работу новая версия официального веб-сайта компании Velcom в интернете по адресу www.velcom.by. Корпоративный сайт компании Velcom был создан зимой 2001 года. Ежедневно несколько тысяч посетителей сайта знакомятся с новостями и тарифами компании, дополнительными услугами оператора и их описанием, действующей зоной покрытия и планами по развитию сети, адресами фирменных центров продаж и обслуживания компании и магазинов дилеров по всей Беларуси.
Как сообщили в компании, в соответствии с новой брэндинговой концепцией компании полностью изменен графический дизайн сайта, улучшился интерфейс, облегчена навигация по сайту, появились разделы «Для абонентов» и «Пресса». Новый сайт имеет более надежную аппаратно-программную платформу, которая позволила значительно повысить устойчивость работы сайта.
Кроме этого, расширены функциональные возможности сайта. В частности вниманию посетителей www.velcom.by предлагается: подписка на новости компании по e-mail для оперативного получения официальной информации обо всех новостях компании; калькулятор тарифов для выбора наиболее подходящего тарифного плана компании в зависимости от количества, продолжительности и направления исходящих звонков; раздел “Поиск” для быстрого доступа к интересующей информации; возможность участия в опросах общественного мнения для влияния на изменения в работе оператора, перечень предоставляемых услуг и их качество, обслуживание абонентов и т.д.
Согласно планам компании, следующим этапом в развитии веб-сайта станет организация возможности отправки бесплатных SMS-сообщений абонентам сети Velcom, создание многослойной детализированной карты покрытия сети Velcom, а также разработка ИССА (Интернет Системы Сервиса Абонента).
Разработчиком нового сайта Velcom стала студия веб-дизайна Pixelhead, победившая в проводимом компанией тендере. Адрес официального сайта Velcom остается прежним – www.velcom.by.